Änderung gültig ab 01.07.2020

Allgemeines

Terminvereinbarungen

Terminvereinbarungen können persönlich, per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn wir eine Bestätigungsemail versandt haben

Terminverschiebungen/ -absagen und Stornobedingungen nach § 615 des BGB 

Wir sind stets bemüht Ihre Terminwünsche zu realisieren und vergeben diese verbindlich.

Sollten Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, so informieren Sie uns so schnell als möglich, spätestens 48 Std vor dem vereinbarten Termin.

Wir behalten uns das Recht vor, sollten Sie ohne Angaben von Gründen den Termin nicht wahrnehmen, eine Ausfallgebühr von mind. 40% des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. 

Können wir einen von uns bestätigten Termin nicht durchführen, ( Krankheit oder höhere Gewalt ) wird der Kunde umgehend davon in Kenntnis gesetzt.

Alle Diestleistungen sind unmittelbar nach erbrachter Leistung zu bezahlen. Dies ist in Bar, mit Zahlung einer Karte oder Rechnung möglich.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit KS-Kosmetik-Shop,  Karin Schäcke, Rebenstraße 23 94424 Arnstof. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen  werktags von 11.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 08723/978396 sowie per Mail unter info@ks-kosmetik-arnstorf.de

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Bestellung absenden' an uns absenden.

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Preise, Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile.

Wir liefern innerhalb Deutschlands  versandkostenrei. Bei Lieferungen nach Österreich berechnen wir je Bestellung eine Pauschale von 7,00€. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00€ fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Zusatzkosten

Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

5. Lieferbedingungen
Als Lieferzeiten gelten die beim Angebot angegebenen Lieferzeiten, diese beginnen mit Zahlungseingang. Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift beginnen die Lieferzeiten mit Annahme des Vertrages seitens des Unternehmens.

Wir liefern nach Deutschland und Österreich

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, per Rechnung, per Lastschrifteinzug . Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Information zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 der EU Verordnung Nr. 524/2013

Information zur Online-Streitbeilegung nach Art. 14 der EU Verordnung Nr. 524/2013

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen an Verbraucher ergeben (OS-Plattform), bereit. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Unsere E-Mail Adresse lautet:  [info@ks-kosmetik-arnstorf.de].

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.